WELKOM BIJ DE LEEFSTIJL ACADEMY
Algemene voorwaarden
.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Leefstijl Academy
de online academy waaronder Het persoonlijke dieet B.V. online trainingen, cursussen, opleidingen en digitale leermaterialen aanbiedt.
1.2 Mijn-Meting
de handelsnaam/activiteit waaronder Het persoonlijke dieet B.V. onder meer diensten en producten aanbiedt. Leefstijl Academy maakt onderdeel uit van Mijn-Meting.
1.3 Ondernemer
Het persoonlijke dieet B.V., handelend onder meer onder de naam Mijn-Meting en/of Leefstijl Academy.
KvK-nummer: 60679891
E-mail: info@mijn-meting.nl
Website: https://leefstijl-academy.nl/
1.4 Klant
iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.
1.5 Consument
de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs-, beroeps- of ondernemingsactiviteit vallen.
1.6 Overeenkomst
de overeenkomst tussen de Ondernemer en de Klant betreffende de aankoop en levering van een online training, cursus, opleiding, digitale inhoud of andere dienst.
1.7 Training
een online training, cursus, opleiding, programma of leertraject dat door Leefstijl Academy wordt aangeboden.
1.8 Digitale inhoud
digitale materialen die onderdeel uitmaken van een Training, waaronder video’s, audio, e-books, documenten, presentaties, werkboeken, opdrachten en overige digitale lesmaterialen.
1.9 Leeromgeving
de online omgeving waarin de Training aan de Klant beschikbaar wordt gesteld, waaronder de omgeving die wordt aangeboden via Tutor LMS.
1.10 Toegangstermijn
de periode gedurende welke de Klant toegang heeft tot de aangekochte Training. Voor de Trainingen van Leefstijl Academy bedraagt deze periode 12 maanden na aankoop, tenzij bij een specifieke Training uitdrukkelijk een andere termijn wordt vermeld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Leefstijl Academy en op alle overeenkomsten tussen Het persoonlijke dieet B.V. en de Klant met betrekking tot online Trainingen en digitale producten.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2.3 Deze algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch aan de Klant beschikbaar gesteld, zodat de Klant deze kan lezen, opslaan en reproduceren.
2.4 Indien naast deze algemene voorwaarden aanvullende voorwaarden gelden voor een specifieke Training, worden deze vóór of tijdens het bestelproces aan de Klant kenbaar gemaakt.
2.5 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 – Het aanbod
3.1 Het aanbod van Leefstijl Academy bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de betreffende Training.
3.2 Bij iedere Training wordt, voor zover relevant, informatie verstrekt over:
- de inhoud van de Training;
- de prijs;
- de wijze van levering;
- de toegangstermijn;
- eventuele vereisten voor deelname;
- eventuele aanvullende voorwaarden.
3.3 Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de Ondernemer niet.
3.4 Afbeeldingen, voorbeelden en andere illustraties op de website zijn bedoeld ter illustratie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft doorlopen, de bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
4.2 Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de Klant een elektronische orderbevestiging op het door de Klant opgegeven e-mailadres.
4.3 De overeenkomst wordt gesloten tussen de Klant en Het persoonlijke dieet B.V., handelend onder de naam Leefstijl Academy.
4.4 Het gebruik van de namen Mijn-Meting en Leefstijl Academy op de website doet geen afbreuk aan het feit dat Het persoonlijke dieet B.V. de contractspartij van de Klant is.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 De prijzen van de Trainingen worden vermeld op de website en tijdens het bestelproces.
5.2 Voor consumenten zijn de vermelde prijzen inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.3 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld, waaronder de door WooCommerce en de aangesloten betaalprovider aangeboden betaalmethoden.
5.4 De Training wordt beschikbaar gesteld nadat de betaling succesvol is ontvangen of door de betaalprovider als geslaagd is aangemerkt.
5.5 Indien een kennelijke prijsfout op de website staat, is de Ondernemer niet verplicht de Training tegen de kennelijk foutieve prijs te leveren.
Artikel 6 – Levering van de Training
6.1 De Training wordt digitaal geleverd via de online leeromgeving van Leefstijl Academy.
6.2 De Training wordt na succesvolle betaling in beginsel direct beschikbaar gesteld.
6.3 De Klant ontvangt toegang tot de Training via een persoonlijk account.
6.4 De normale toegangstermijn tot een aangekochte Training bedraagt 12 maanden vanaf het moment van aankoop, tenzij bij de betreffende Training uitdrukkelijk een andere termijn wordt vermeld.
6.5 Na het verstrijken van de toegangstermijn eindigt de toegang automatisch.
6.6 De toegangstermijn wordt niet automatisch verlengd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.7 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikte internetverbinding en een apparaat waarmee de Training kan worden gevolgd.
6.8 De Ondernemer spant zich in om de online leeromgeving beschikbaar en toegankelijk te houden, maar kan niet garanderen dat de leeromgeving te allen tijde zonder onderbrekingen beschikbaar is.
6.9 Een tijdelijke technische storing geeft niet automatisch recht op terugbetaling. Indien een storing van substantiële aard is en aan de Ondernemer kan worden toegerekend, zal de Ondernemer zich inspannen om een passende oplossing te bieden, waaronder indien redelijk een verlenging van de toegangstermijn.
Artikel 7 – Persoonlijk account en toegang
7.1 De toegang tot een Training is persoonlijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Het is niet toegestaan de persoonlijke inloggegevens aan derden te verstrekken.
7.3 Het is niet toegestaan één account door meerdere personen te laten gebruiken.
7.4 De Klant dient zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen.
7.5 Indien de Klant vermoedt dat zijn account of inloggegevens door een derde worden gebruikt, dient hij de Ondernemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
7.6 Bij aantoonbaar misbruik van een account kan de Ondernemer de toegang tijdelijk opschorten of, indien noodzakelijk, beëindigen, met inachtneming van de wettelijke rechten van de Klant.
Artikel 8 – Directe levering en herroepingsrecht
8.1 De Training wordt na betaling direct digitaal beschikbaar gesteld.
8.2 Voor consumenten geldt bij overeenkomsten die op afstand worden gesloten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
8.3 Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen wanneer:
a. de consument vooraf uitdrukkelijk instemt met het beginnen van de levering tijdens de bedenktijd;
b. de consument erkent dat hij daarmee zijn herroepingsrecht kan verliezen zodra de levering is begonnen; en
c. de Ondernemer de wettelijk vereiste bevestiging van deze instemming verstrekt.
8.4 Indien de overeenkomst kwalificeert als een overeenkomst betreffende een digitale dienst of een andere dienst die tijdens de bedenktijd op verzoek van de consument begint, kan de consument onder omstandigheden nog herroepingsrecht hebben. In dat geval wordt gehandeld overeenkomstig de wettelijke regels.
8.5 Het enkele akkoord gaan met deze algemene voorwaarden geldt niet als de afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming als bedoeld in dit artikel.
8.6 De Ondernemer zal bij het bestelproces daarom, indien juridisch vereist, afzonderlijk en duidelijk toestemming vragen voor het direct beschikbaar stellen van de Training.
8.7 Indien niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, behoudt de consument zijn wettelijke herroepingsrecht.
Artikel 9 – Herroeping
9.1 Indien de consument een wettelijk herroepingsrecht heeft, kan hij de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen herroepen.
9.2 Herroeping kan onder meer plaatsvinden via:
E-mail: info@mijn-meting.nl
9.3 Indien wettelijk vereist, biedt Leefstijl Academy tevens een elektronische herroepings-/ontbindingsfunctie aan via de website.
9.4 De consument kan voor herroeping gebruikmaken van het wettelijk voorgeschreven modelformulier voor ontbinding, maar is daartoe niet verplicht.
9.5 Na ontvangst van een herroeping ontvangt de consument zo spoedig mogelijk een bevestiging van de herroeping.
9.6 Indien de consument rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald overeenkomstig de wettelijke regels.
9.7 Terugbetaling vindt in beginsel plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
9.8 Indien de consument uitdrukkelijk heeft verzocht om tijdens de bedenktijd met de uitvoering van een dienst te beginnen en de wet bepaalt dat bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd is voor het reeds geleverde gedeelte, kan de Ondernemer dit bedrag overeenkomstig de wet in rekening brengen.
Artikel 10 – Wettelijke conformiteit en digitale inhoud
10.1 De Ondernemer staat ervoor in dat de Training en de digitale dienstverlening voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die op digitale inhoud en digitale diensten van toepassing zijn.
10.2 Indien de Training niet voldoet aan hetgeen de consument redelijkerwijs mocht verwachten op grond van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving, heeft de consument de wettelijke rechten die daarbij horen.
10.3 De Ondernemer zal, indien sprake is van een gebrek dat aan de Ondernemer kan worden toegerekend, binnen een redelijke termijn een passende oplossing bieden.
10.4 De wettelijke rechten van consumenten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Trainingen, video’s, teksten, afbeeldingen, presentaties, werkboeken, e-books, opdrachten, audio, methodieken en overige lesmaterialen berusten bij de Ondernemer of haar licentiegevers.
11.2 Door aankoop verkrijgt de Klant uitsluitend een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
11.3 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om materiaal van Leefstijl Academy:
- te kopiëren;
- te vermenigvuldigen;
- openbaar te maken;
- te verspreiden;
- aan derden beschikbaar te stellen;
- commercieel te exploiteren;
- online te publiceren;
- te verkopen of door te verkopen.
11.4 Het is niet toegestaan video’s, webinars, presentaties of andere onderdelen van de Training op te nemen of op andere wijze te reproduceren, behoudens voor zover een wettelijke uitzondering van toepassing is.
11.5 Het volgen van een Training leidt niet tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 12 – Gebruik van de inhoud van de Training
12.1 De Trainingen hebben primair een educatief en informatief karakter.
12.2 Indien een Training informatie bevat over voeding, leefstijl, gezondheid of welzijn, is deze informatie niet bedoeld als individueel medisch of ander persoonlijk professioneel advies, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
12.3 De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de toepassing van de informatie uit de Training op zijn persoonlijke situatie.
12.4 Indien de inhoud van een Training aanleiding geeft tot vragen over de persoonlijke gezondheidssituatie, wordt geadviseerd een daartoe bevoegde zorgprofessional te raadplegen.
12.5 De Ondernemer geeft geen garantie dat het volgen van een Training leidt tot een bepaald persoonlijk, professioneel, financieel of gezondheidsresultaat.
Artikel 13 – Wijziging en actualisering van Trainingen
13.1 Leefstijl Academy heeft het recht Trainingen te actualiseren, te verbeteren of redactioneel aan te passen.
13.2 Wijzigingen mogen niet leiden tot een wezenlijke vermindering van hetgeen de Klant op grond van de overeenkomst mocht verwachten.
13.3 Indien een wezenlijk onderdeel van een Training gedurende de overeengekomen toegangstermijn niet langer beschikbaar is, zal de Ondernemer zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
Artikel 14 – Klachten
14.1 Klachten over de Training, de toegang of de dienstverlening kunnen worden ingediend via:
14.2 Een klacht dient zo duidelijk mogelijk te worden omschreven, zodat deze adequaat kan worden beoordeeld.
14.3 De Ondernemer streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren.
14.4 Indien meer tijd nodig is voor de behandeling van de klacht, ontvangt de Klant binnen deze termijn een ontvangstbevestiging en informatie over de verdere behandeling.
14.5 Het indienen van een klacht laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
15.1 De Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
15.2 De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
a. onjuist of onzorgvuldig gebruik van de Training;
b. het toepassen van informatie uit de Training zonder rekening te houden met de persoonlijke omstandigheden van de Klant;
c. onjuiste of onvolledige informatie die door de Klant is verstrekt;
d. storingen in apparatuur, internetverbindingen of systemen van derden;
e. omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van de Ondernemer liggen.
15.3 Iedere aansprakelijkheidsbeperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Ondernemer of indien een beperking wettelijk niet is toegestaan.
15.4 Dit artikel beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 16 – Overmacht
16.1 De Ondernemer is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
16.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- storingen bij hostingproviders;
- storingen bij internetproviders;
- storingen bij softwareleveranciers;
- storingen bij betaalproviders;
- stroomstoringen;
- cyberincidenten;
- overheidsmaatregelen;
- brand;
- ziekte;
- andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan de Ondernemer kunnen worden toegerekend.
16.3 De Ondernemer zal zich bij een overmachtssituatie inspannen om de gevolgen voor de Klant zoveel mogelijk te beperken.
Artikel 17 – Privacy
17.1 Het persoonlijke dieet B.V. verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
17.2 Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring van Mijn-Meting en/of Leefstijl Academy.
17.3 De privacyverklaring maakt geen onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
Artikel 18 – Zakelijke klanten
18.1 Indien de Klant handelt vanuit een beroep, bedrijf of onderneming, wordt de Klant aangemerkt als zakelijke Klant.
18.2 Wettelijke consumentenbeschermingsregels zijn niet van toepassing op zakelijke Klanten voor zover de wet deze regels uitsluitend aan consumenten toekent.
18.3 Zakelijke Klanten kunnen uitsluitend gebruikmaken van de Training binnen de voor hen overeengekomen licentie.
18.4 Het delen van persoonlijke accounts tussen medewerkers of derden is niet toegestaan, tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is gegeven.
Artikel 19 – Accountbeëindiging wegens misbruik
19.1 Indien de Klant in strijd handelt met deze algemene voorwaarden, kan de Ondernemer passende maatregelen nemen.
19.2 Onder ernstige overtredingen vallen onder meer:
- het delen van accountgegevens;
- het verspreiden van lesmateriaal;
- het commercieel exploiteren van lesmateriaal zonder toestemming;
- het ongeautoriseerd kopiëren van Trainingen;
- het proberen te verkrijgen van ongeautoriseerde toegang tot de leeromgeving.
19.3 Indien beëindiging of blokkering noodzakelijk is wegens misbruik, gebeurt dit met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels en de belangen van de Klant.
Artikel 20 – Duur van de overeenkomst
20.1 De overeenkomst voor een Training wordt aangegaan voor de duur die bij de betreffende Training is vermeld.
20.2 Voor de standaard Trainingen van Leefstijl Academy bedraagt de toegangstermijn 12 maanden na aankoop.
20.3 De overeenkomst en toegang eindigen automatisch na afloop van deze periode, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
20.4 De toegang wordt niet stilzwijgend verlengd.
Artikel 21 – Wijziging van deze algemene voorwaarden
21.1 De Ondernemer kan deze algemene voorwaarden wijzigen indien dit noodzakelijk is vanwege gewijzigde wetgeving, rechtspraak, bedrijfsvoering of andere omstandigheden.
21.2 Voor reeds gesloten overeenkomsten worden wijzigingen niet met terugwerkende kracht toegepast indien dit in strijd is met dwingend recht of de redelijkheid en billijkheid.
21.3 De versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, geldt voor die overeenkomst, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
22.1 Op alle overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
22.2 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
22.3 Een consument kan niet worden verplicht een geschil voor te leggen aan een andere rechter dan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.
Artikel 23 – Bedrijfsgegevens
Het persoonlijke dieet B.V.
Handelend onder de namen/activiteiten:
Mijn-Meting
Leefstijl Academy
KvK-nummer: 60679891
E-mail: info@mijn-meting.nl
Website Leefstijl Academy: https://leefstijl-academy.nl/
Vestigingsadres: Horn 58
Postcode en plaats: 1619BT Andijk
BTW-nummer: 188372003B02